Achats de Noël aux U.S.A. : les frais de retour vont augmenter
Les sites de e-commerce (appartenant aux pure-players comme aux bricks-and-mortar) devraient enregistrer une hausse des frais de retour pour les fêtes de fin d’année. En 2019, déjà, les consommateurs avaient renvoyé pour US$ 100 millions de produits aux retailers après un achat aux U.S.A. Or ces opérations coûtent aux enseignes US$ 10 pour chaque commande renvoyée.
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