Chine. La beauté redémarre en ligne
Dans ce contexte post-covid, les « retailers » internationaux continuent de miser sur le marché chinois de la beauté… en ligne. Sur la plateforme Tmall Luxury Pavillon d’Alibaba, la catégorie « beauté de luxe » a connu la plus forte croissance en mai, allant jusqu’à +200 % de croissance en moyenne selon les marques, notamment grâce au festival 520 du 5 mai célébrant la Saint-Valentin chinoise. La marque Yves Saint Laurent (classée n°6 selon Kantar dans les préférences des consommateurs chinois) a vendu plus de 100.000 rouges à lèvres en deux semaines, et les ventes de La Mer (soins de luxe) ont été multipliées par huit. Si auparavant, les « retailers » considéraient les promotions d’Alibaba et de JD.com comme des leviers additionnels de croissance, ils sont devenus essentiels pour générer des revenus. Pour le Français L’Oréal (32 % du CA réalisé en Asie en 2019 avec notamment 23 marques présentes en Chine), l’Empire du Milieu reste un marché clé. Fabrice Megarbane, P.D.G. de L’Oréal Chine, y entrevoit diverses opportunités de développement, grâce à la hausse du trafic en ligne pendant le confinement et à la capacité de L’Oréal de proposer une expérience client virtuelle aboutie.
