Inde. Pourquoi H&M cible les plus petites villes

Présent en Inde depuis 2015 avec 47 magasins, le géant suédois H&M (CA net de € 22,3 milliards en 2019, + 11 %) revoit ses priorités. S’il y ouvre une dizaine de boutiques par an (12 en 2018, 8 en 2019), il cible désormais des bassins de population plus petits pour continuer à nourrir la croissance (son CA indien a bondi de 43 % l’an dernier). « En 2020, l’essentiel des ouvertures se fera dans les villes de catégorie 2 et 3, a dit Janne Einola, Directeur de la filiale indienne en marge d’une conférence organisée par l’association locale du « retail » RAI. En analysant les données « online », on voit clairement que la demande est immense dans les villes de catégorie 2 et 3 comme Coimbatore et Jalandhar ». En 2019, H&M s’est associé avec les pure-players Myntra et Jabong pour accélérer ses ventes en ligne. Au niveau mondial, celles-ci génèrent un quart de l’activité.