Sephora recrute un as de l’expérience client comme directeur général
Martin Brok
Chris De LaPuente, directeur général de Sephora depuis dix ans, une période au cours de laquelle ses ventes et ses profits ont triplé, prend du recul. C’est Martin Brok, ex-président Europe, Moyen-Orient et Afrique de Starbucks qui lui succède sous l’autorité de Jean-André Rougeot, P.D.G. de Sephora (2.600 magasins dans 36 pays). Chris De LaPuente reste membre du comité exécutif de LVMH et prendra prochainement de nouvelles fonctions. L’arrivée de Martin Brok, un manager polyglotte (il parle cinq langues) et formé aux Etats-Unis a été saluée par Bernard Arnault, P.D.G de LVMH (€ 18,4 milliards de ventes au 30 juin 2020, -27 %, à périmètre et taux de change comparables), maison mère de Sephora.
