Starbucks adapte son programme de fidélité au confinement
Comment faire revenir les habitués qui affectionnaient le rituel du café avant d’aller au travail ? La crise du Covid-19 a impacté en profondeur les habitudes de fréquentation des amateurs de café Starbucks qui travaillent désormais pour partie depuis chez eux. Chez Starbucks (31.795 magasins. CA 2019 : US$ 26,5 milliards), l’heure de pointe est aujourd’hui plus tardive (autour de 9.00 h, avec un autre pic d’affluence à 12.00 h).
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