DELSEY : « L’e-commerce nous redonne la connaissance du client final »
Le fabriquant de bagages Delsey, qui travaillait historiquement en « wholesale », mise sur le digital pour conquérir l’Asie et les USA. Rencontre avec Albert Engler, son Directeur Marketing Global.
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Albert Engler, Directeur Marketing, Delsey
Sophie Baqué: Pouvez-vous décrire en quelques mots l’activité de « retail » du Groupe Delsey ?
Albert Engler : Delsey est vendu dans 6.000 points de vente dans le monde. Nos boutiques indépendantes se trouvent essentiellement en Asie (Chine, Singapour, Taïwan, Inde) et au