E-commerce, Chine, conception 3D… Quels leviers business dans la mode ?

Face à la crise sanitaire, l’e-commerce s’est révélé être une véritable bouée de sauvetage pour certains « retailers » de mode. Pourtant, la transformation numérique n’est pas encore complète dans le secteur. D’après Bain & Co., sur une échelle de 1 à 10 (10 étant une entreprise technologique de premier plan), les acteurs les plus avancés de la mode sont à 7 et les retardataires sont à 4. Si la technologie côté expérience client s’est développée rapidement dans la mode, elle est à la traîne sur le plan du « back-office ».. C’est le cas de la création des collections, une étape encore très physique, avec des allers-retours d’échantillons et de prototypes, ayant montré leurs limites pendant le confinement. Le numérique permettrait de réduire de 40 % les délais de développement de produits d’après le BCG. Browzwear, entreprise technologique basée à Singapour, dont le logiciel est utilisé par Lululemon, Adidas et Nike, permet par exemple de remplacer les échantillons physiques par des prototypes 3D tout au long du processus de conception.