E-commerce. Les applications mobiles ont le vent en poupe
Avec son application, l’américain Target facilite le click & collect.
L’usage consistant à acheter par le biais d’applications mobiles se répand, dans le sillage de l’explosion du e-commerce. A l’échelle mondiale, l’installation d’applications de commerce électronique a augmenté de 25 % au 2ème trimestre 2020 par rapport au premier trimestre (+80 % aux U.S.A. entre février et mai 2020, +35 % en Europe entre mars et mai 2020) d’après une étude d’AppsFlyer, plateforme d’attribution mobile et d’analyse marketing. En effet, à l’heure où la distanciation sociale et les règles sanitaires sont de rigueur, les applications mobiles permettent aux enseignes d’offrir aux consommateurs une expérience d’achat améliorée.
