Etsy. Les coulisses d’une croissance insolente

Artisanal, adaptable et sans intermédiaire. La place de marché Etsy.com (filiale de Zacks Internet) permettant d’acheter et de vendre des articles faits à la main et vintage par des petits artisans individuels, voit son activité doubler depuis le début de l’année. Au 3^e trimestre clos en septembre, ses ventes ont atteint US$ 2,63 milliards (en valeur brute de marchandises) et ses revenus nets ont crû de 102 % à US$ 451 millions. Le nombre total d’acheteurs a bondi de 41 % au 2^e trimestre (soit 19 millions d’acheteurs nouveaux ou réactivés) et de 55 % au 3^e trimestre. Pour chaque transaction, Etsy facture à ses vendeurs 5 % de frais sur le prix de vente affiché.

Les deux meilleures catégories sont la décoration / ameublement (cadres, affiches, étagères…) puis les masques, qui ont représenté 11 % de l’activité du 3^e trimestre. Les bijoux / accessoires et les jeux y sont aussi en forte croissance. « Les masques attirent sans doute les clients à la porte d’Etsy, mais ils font un bon travail en les fidélisant pour acheter d’autres produits », a déclaré Rick Patel, Analyste chez Needham & Co. Dès avril 2020, quand le port du masque a été recommandé aux U.S.A. dans un contexte de pénurie mondiale, le PDG d’Etsy lui même a sauté sur l’occasion en incitant ses 2,8 millions de vendeurs à fabriquer des masques réutilisables en tissu.