« 77 % des enseignes veulent augmenter la part drive-to-store dans leurs investissements publicitaires »

Qu’il s’agisse des directions marketing, data, digitale ou clients, je vois que les mutations digitale et sociétale du retail impactent les enjeux d’optimisation du ROI et le développement du business. Notre baromètre Retail Insights le confirme : voici six des 15 grandes tendances qui ressortent de notre nouveau baromètre Retail Insights*. Elles me semblent former des axes clés pour les 12 mois qui viennent, chez nos interlocuteurs du retail.

• L’e-commerce : la pandémie a vraiment marqué un tournant pour l’e-commerce, qui a connu 10 ans de croissance en seulement 90 jours. 

• Le magasin physique n’est pas mort : 37 % des retailers comptent ouvrir de nouveaux magasins dans les 12 mois à venir, contre 5 % seulement qui veulent en fermer. 

• Le drive to store : 77 % des répondants veulent augmenter la part drive-to-store dans leurs investissements publicitaires, afin de mieux répondre aux enjeux du commerce unifié.

• Le display mobile est le levier de prédilection de 56 % des répondants, avec une efficacité prouvée en termes de génération de trafic et aussi de reach.

• Le besoin de relocalisation s’est accéléré avec la pandémie pour des motifs de commodité, mais aussi pour aider les commerçants locaux. Pour 37 % des interrogés, les campagnes locales ont été renforcées pendant le Covid. 29 % ont même renforcé le local et le national.

• La transition écologique : 1 répondant sur 2 réfléchit à l’impact écologique de ses publicités et 3 sur 10 déclarent l’intégrer à leur stratégie. Les jeunes consommateurs exigent aussi que les marques prennent position sur ces enjeux : 37% de la génération Y a arrêté d’acheter les produits proposés par des entreprises considérées comme non-éthiques.

*Téléchargez le baromètre S4M ici. Ce baromètre est basé sur un cahier de tendance, une étude qualitative (10 interviews) et une étude quantitative (50 retailers interrogés)