« Miniso crée du traffic en magasin grâce au Big Data »
L’enseigne chinoise Miniso (4.500 magasins, CA de € 10 milliards en 2020) a bâti un modèle de gestion de l’offre centré sur la data. Mind Retail a échangé avec Jonathan Siboni, Co-Fondateur de Miniso en France et CEO de Luxurynsight.
Jonathan Siboni
Miniso est surnommé le « Zara de l’accessoire ». Quels sont les ressorts de sa croissance ?
Jonathan Siboni : Créé en 2013, Miniso est un retailer d’accessoires et de décoration à prix très accessibles. Son siège est à Guangzhou (Chine) et la principale équipe de design se trouve au Japon. Son modèle est essentiellement offline, avec 4.500 magasins dans 88 pays à la fin 2020, dont 2.700 en Chine. Chacun d’entre eux vend environ 3.500 références, dont 90 % de MDD. J’ai lancé la franchise Miniso en France avec Ariel Wizman, Nicolas Rey et Michel Cohen en octobre 2020. A la fin avril 2021, nous avions 3 magasins. Nous développons des « pop-up stores » et un e-shop avec la Fnac : un premier « pop-up » a ouvert à Beaugrenelle, une dizaine d’autres verront le jour en 2021. Grâce au choix de la franchise, le développement international est particulièrement rapide. Au Mexique par exemple, Miniso a ouvert 180 magasins en 18 mois, et l’homme d’affaires libano-mexicain Carlos Slim est devenu actionnaire à hauteur de 33 %. Miniso est également coté à New York depuis octobre 2020.
A l’heure où le monde entier se digitalise, pourquoi privilégier l’offline ?
