U.S.A. Best Buy transforme un quart de ses magasins en hub « ship-from-store »
250 magasins deviennent des hub de livraison
L’enseigne d’électronique, connue pour ses innovations, revoit son parc pour y intégrer une formule de livraison depuis le magasin plus adaptée aux gros volumes. Actuellement, 60 % des commandes passées en ligne sont soit récupérées en magasin soit dans des drive (« curbside pickup ») soit livrés depuis les magasins. L’enseigne (CA 2019 US$ 42,88 milliards) va transformer 250 magasins (sur 1.000 au total) pour en faire des hubs accélérant le « ship-from-store ». Ces super-point de vente et de logistique ont été choisis en fonction de leur surface, de leur proximité avec les transporteurs, et de leur capacité à prendre en charge les livraisons le jour même et le lendemain.
